Retours & Échanges
Chez Madura, nous souhaitons que vous aimiez chaque détail de votre intérieur. Si un article ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 30 jours après réception pour nous le retourner gratuitement.
Préparez votre colis
Placez les articles non utilisés dans leur emballage d'origine. Assurez-vous que les étiquettes sont toujours attachées et que le produit est soigneusement plié.
Générez votre étiquette
Rendez-vous dans la rubrique 'Mes Commandes' de votre compte client pour imprimer votre bon de retour et votre étiquette de transport prépayée.
Déposez le colis
Collez l'étiquette sur votre colis et déposez-le dans le point relais le plus proche ou dans l'un de nos magasins Madura participants.
Recevez votre remboursement
Une fois votre retour réceptionné et contrôlé par notre équipe logistique, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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